안녕하세요, 아레아티엠 입니다.

 

아레아티엠의 2023년 여름 정기휴가가 예정되어 있습니다.

정기휴가 중에는 업무제한이 크게 적용되어 있는 점 여러분들의 양해 부탁드립니다.

 

● 고객센터 운영 안내 ●

[이메일 고객센터]

- 2023.8.16 16:30까지 온 문의는 가능한 한 당일 회신

- 2023.8.17 ~ 20 사이에 온 문의는 간단한 답변에 한해 2023.8.21에 일괄 답변, 복잡한 문의의 경우 2023.8.24에 순차 답변

- 2023.8.21 ~ 23 사이에 온 문의는 간단한 답변에 한해 2023.8.24에 일괄 답변, 복잡한 문의의 경우 2023.8.28에 순차 답변

- 2023.8.24 ~ 27 사이에 온 문의는 2023.8.28부터 순차 답변

 

[전화/문자 고객센터]

- 2023.8.17 ~ 20, 2023.8.24 ~ 27: 긴급 문의만 가능하며, 일부 시간에는 긴급 문의가 불가능할 수도 있음

- 2023.8.21 ~ 23: 긴급 문의 불가(신원확인 후 별도의 긴급처리자 연락망 유선안내 예정)

 

[게키모에 G포인트]

- 2023.8.16 12:00까지 온 문의는 당일 회신

- 2023.8.17 ~ 27 사이에 온 문의는 2023.8.28에 답변

 

● 개발일정 안내 ●

휴가기간 동안에는 모든 개발은 보안 및 중대버그를 제외하고는 진행하지 않습니다.

 

장기간의 여름휴가로 인해 많은 기간동안 자리를 비우게 되었습니다.

최대한 문제가 생기지 않도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.